El aviso suele llegar así: el vecino de abajo tiene una mancha en el techo, justo debajo de tu terraza. Antes de discutir quién paga, lo útil es saber por dónde entra el agua, porque de eso depende todo lo demás.
Qué hacer en cuanto te avisan
- Haz fotos de tu terraza y pide al vecino fotos de su techo, con fecha.
- Comprueba que el sumidero no está tapado por hojas o tierra de las macetas.
- No riegues ni friegues la terraza con mucha agua hasta revisarla.
- Avisa a tu seguro de hogar y, si es un edificio, al administrador de la comunidad.
Por dónde suele entrar
- Sumidero: la unión entre el sumidero y la impermeabilización es el punto más débil de casi todas las terrazas.
- Encuentro con la fachada y los petos: la lámina tiene que subir por la pared; si se cortó al poner el rodapié, el agua entra por ahí.
- Puerta de salida: si el suelo de la terraza está al mismo nivel que el de la casa, el agua entra por debajo de la carpintería.
- Taladros: toldos, tendederos, aparatos de aire o jardineras ancladas al suelo.
- Juntas del gres abiertas: el agua pasa bajo la baldosa y llega a una impermeabilización vieja o inexistente.
Cómo se confirma
Lo correcto es ver la terraza y el techo de abajo el mismo día. Si no se ve la entrada, se hace una prueba de estanqueidad: se tapona el sumidero y se inunda la terraza durante unas horas, o se moja por zonas, mientras se vigila el techo de abajo.
Quién paga
Depende de los estatutos y de dónde esté el fallo. Si la terraza forma parte de la cubierta del edificio, la impermeabilización suele ser de la comunidad aunque el uso sea tuyo. Lo que pusiste tú (el solado nuevo, un toldo, las jardineras) y los daños que causen suelen ser tuyos. Los daños en la vivienda de abajo se reclaman normalmente al seguro. Con un informe con fotos es más fácil que comunidad, propietario y seguros se pongan de acuerdo.
Cómo se repara: impermeabilización de terrazas y impermeabilizar sin quitar las baldosas.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga si mi terraza filtra al vecino? Depende de los estatutos y del origen del fallo. La impermeabilización de una terraza que forma parte de la cubierta suele ser de la comunidad; lo que haya instalado el propietario, de él.
¿Qué es una prueba de estanqueidad? Inundar la terraza con el sumidero tapado, o mojarla por zonas, mientras se vigila el techo de abajo para ver si aparece la filtración.
¿Me cubre el seguro? Los daños en la vivienda de abajo suelen ir por el seguro de responsabilidad civil. La reparación de la impermeabilización depende de la póliza.
¿Te ha avisado el vecino de abajo?
Cuéntanos qué pasa y manda dos o tres fotos. La visita no cuesta nada. Si hay gotera activa, llama al 622 630 800.